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2. Utilisation du Site
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Politique de Confidentialité (RGPD)
Il est essentiel d’avoir une Politique de Confidentialité bien définie qui respecte le RGPD. Cette politique devrait expliquer en détail :
- Les types de données collectées : nom, email, adresse, numéro de téléphone, historique d’achats, informations de paiement.
- Les finalités de la collecte : gestion des commandes, marketing, suivi de la satisfaction client.
- Les bases légales du traitement : consentement, exécution d’un contrat, obligation légale, intérêt légitime.
- Les destinataires des données : partenaires, prestataires, autorités compétentes.
- Les droits des utilisateurs : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité des données, et de retrait du consentement.
- La durée de conservation des données : jusqu’à ce que le contrat soit exécuté ou jusqu’à ce que le Client exerce son droit